【ポリシー】
初めてご来店になるお客様へ
デアフローラネイルサロンでは、ご来店いただくお客様に安全で快適なネイルサービスご提供させていただくために、以下の注意事項をお伝えしております。
当店の来店前のチケットシステムについて
事前に来店チケットを発行しております。ご来店前に来店チケットのQRコードを取得してください。
お名前、ご利用いただくサービスの内容、連絡先をお伺いいたします。その後、来店チケット確認に対して、頂戴した連絡先にご連絡させていただくことがございます。
また、ご予約いただいている場合でも、季節や時間帯、万代周辺のイベント状況によって混雑し、お客様に多少お待ちいただくことがございます。スタッフ一同、少しでも早くお客様をご案内できるよう努力いたしますので、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※ネイリスト都合による当日予約変更にご協力のお客様には、施術料金(物販除く)から２０％オフさせて頂きます。（台風や大雪などの天災は除く）
駐車場
メディアシップ第一駐車場、第２駐車場を無料でご利用いただくためには
お会計４０００円以上のご利用、駐車券のご提示が必要となります。
契約駐車場での事故、盗難紛失等について、当サロンでは責任を負いかねます。
キャンセル等について
キャンセルの場合いかなる理由がございましても、下記キャンセル料が発生いたします。
施術３日23:59分迄-予約施術代金の３０％
施術２日前の23:59迄-予約施術代金の５０％
前日0:00-当日の場合-予約施術代金の１００％
※キャンセルがやむを得ない事情の場合
書面等で確認後、次回ご利用の再にデポジット分を施術代金よりお値引きいたします。
※お支払いが無い場合ご予約システムのご利用をお断り致します。
※電子システムでご予約いただけなくなった方はサロンご利用の際、施術当日に空席状況をお電話や店頭でお問い合わせの上ご利用ください。
予約内容の当日変更
ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合予約状況よっては、対応できないこともございます。
衛生管理について
当サロンでは衛生管理について周知徹底管理し、お客様に入らせていただいております。厚生労働省『ネイルサロンにおける衛生管理に関する指針』および、『日本ネイリスト協会衛生管理自主基準』に基づき正しい知識と技術を持って対応させて頂いております。安心してご利用下さい。
爪・皮膚疾患について
緑膿菌感染、白癬菌（水虫）、いぼ等、感染の可能性のある病気・症状と思われる方は施術をお断りさせていただく場合がございます。薬品等のアレルギー、皮膚に傷や炎症があり施術ができないと判断したものについても、同様とさせていただきます。
また、診断・治療等は出来ません。感染症等の疑いがある場合は、事前にお医者様にご相談の上、ご来店下さい。又、完治されるまではネイルサービスを行うことができませんのでご了承下さい。
ジェルネイルについて
お爪の状態
お爪のコンディションは人それぞれで、爪の厚みや水分量や生活環境で、ジェルの持ちの度合いや劣化具合も変化致しますので予めご了承下さい。
保証期間
当サロンの施術過失による破損については、施術日よりジェルネイルで１週間以内、ジェルカラーでは３日以内にご連絡いただけましたら無償でお直しいたします。返金については致しかねますのでご了承下さいませ。
〈無償でのお直しができないもの〉
・カラーやデザインの変更 ・ピールオフジェルでの施術
・お客様の扱い方による破損(激しくぶつける、大きな負荷をかける、爪の噛み癖など)
付け替え・オフの適正期間
施術後の付け替え・オフは下記の適正な期間・方法で行ってください。
【ハンドネイルケア】７日〜２週
【ハンドジェルネイル】ソークオフ・フィルインジェル ３週～４週
※ピールオフジェルは調整具合により変わって参ります。
【フット】 ４週～６週
長期間の装着はグリーンネイル(カビ)・自爪の剥離・その他トラブルの原因になります。また、取扱い方が不十分(激しくぶつける・大きな負荷をかけるなど)による、損傷については一切の責を負いかねますのでご了承下さいませ。
施術中の異変
施術中に痒みや体調不良など、体調に異変を感じた場合はすぐにお申し出頂き、医療機関を受診されて下さい。
※施術に際し生じたアレルギー(痒み・かぶれ・腫れ等)やその他の体調の異変について、当店は一切の責を負いません。
ネイルアートについて
画像の持ち込みも可能です。他店ネイリストさんの癖や使用材料の違い・当店に無いパーツもございますので、全く同じ内容は出来かねますのでご了承下さい。
また著作権の保護にご協力お願いします。
人工爪について
人工爪（スカルプチャー、ジェル）は爪そのものを強くするものではありません。人工爪の性質や必要なアフターケアについてご了解をいただいた上で施術させていただきます。自爪が非常にデリケートな方は、トラブルの原因となる可能性がございますのでお勧めしておりません。お爪自体が弱い方は自爪のケアコース、または自爪が痛まない素材によるカラーリングでのコーティングが必要です。
UVライトについて
ジェルネイルの硬化に使用するＵＶライト、LEDライトは目に負担をかける恐れがあります。ライトを直視されないようご注意ください。又、当サロンでは紫外線が全くでないライトでの施術も可能です。
お子様同伴について
ネイルサロンは様々な薬品を扱っております。お子様が手を触れると危険な場合がございます。お子様の安全等について当店では一切の責任を負いませんのでご了承頂き、良識の範囲内でお子様連れのお客様も多くご来店いただいております。
店内の音について
当店はエステティックサロン、美容室との併設店舗です。騒音、会話などが消防法の都合により構造上、響きやすくなっております。お客様のリラクゼーション効果を高めるため、サロン内での大きな会話、携帯電話のご使用はお控え頂きますようご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
ペット同伴について
ペット同伴のお客様は、他のお客様のご迷惑となる場合がございますのでお断りしております。
お客様の携帯品・貴重品について
お客様の携帯品について当サロンでは責任を負いかねます。貴重品はご自身にて管理をお願い致します。お帰りの際はお忘れ物のないようお気を付け下さい。
喫煙について
当サロンは禁煙です。喫煙者の方は、メディアシップ指定喫煙所をご案内いたします。